為深入貫徹省委、市委“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動部署，落實全市民營經濟大會部署要求，今年2月以來，鯉城區行政服務中心管委會牽頭組織“輕騎兵”“大篷車”下一線、走基層協調服務專項活動，集合職能部門審批業務骨干，深入基層一線，將貼心的服務送進企業、送進項目。

日前，在建發養云項目辦公點，由區行政服務中心管委會、區發改局、區自然資源局、區住建局等9個部門組成的服務隊和項目負責人面對面溝通，傾聽訴求。該項目位于浮橋街道江濱南路皇冠假日酒店西側，項目總用地面積約 63.8 畝，共建設11幢高層住宅及地下停車場等相關配套設施。項目建設開工在即，通過此次座談，服務隊為企業協調解決了臨時用水用電申請、夜間施工許可證辦理等難題。

“這場活動對我們來說既是‘及時雨’，也是‘定心丸’，為我們接下來審批辦理節省了很多時間?！苯òl養云項目負責人李冬告訴記者，近年來，建發置業先后在鯉城落子瓏景灣、瓏玥灣、璽院等項目，在一個個項目落地建設過程中，他切身感受到了審批流程越來越便捷、服務越來越貼心，這讓企業對在鯉城發展越來越有信心。

據介紹，今年2月以來，區行政服務中心牽頭組織職能部門以“輕騎兵”“大篷車”的方式，常態化下一線、進企業、走項目，面對面開展協調服務工作，及時收集、協調、解決企業和項目推進過程中的“堵點”“難點”問題，并建立實時反饋機制，切實為企業、項目排憂解難。

“我們每月定期主動聯系相關企業、項目業主，收集他們需要協調解決的問題，分類整理形成問題清單，再組織相應職能部門上門服務?！眳^行政服務中心管委會工作人員陳優優告訴記者，截至目前，已協調服務了海天科創園、承安工業廠房及配套工程等項目，有效助力項目落地建設。

民之所盼，政之所向。今年來，鯉城持續深化“放管服”改革，加快推進行政審批制度改革，全力打造的“全速辦”政務服務品牌。除了組織“輕騎兵”“大篷車”下沉一線協調服務外，鯉城還大力推行“首席專員制”、不見面審批、“掌上辦”服務和“大綜窗”集成服務，并設立“幫代辦”制度，在轄區8個街道便民服務中心配備“幫代辦”人員，為企業、特殊群體提供幫辦、代辦、上門辦服務，大力營造審批事項少、辦事效率高、服務質量優的政務服務環境。